Flash游戏无法运行怎么办

　　遇到Flash游戏无法运行，可以选择以下方式解决：

　　1、重新安装flash，可在软件管家中卸载重装。

　　2、如果flash游戏弹出的询问窗口，“允许”按钮点击不了的情况

　　这是由于您的windows系统字体不是100%默认字体，可在控制面板 - 字体 - 更改字体大小 - 选择100%默认字体，就可以点击允许了。

　　3、界面中出现感叹号

　　这是由于您计算机配置低或者开游戏太多，导致Flash插件崩溃，请关闭一些占用系统资源的游戏或软件，再重新打开游戏。

　　登录失败怎么办

　　请您检查账号密码和当前您的网络环境是否正常，也可以重新安装游戏大厅重试

　　账号和游戏角色不匹配怎么办

　　由于游戏大厅支持多账号和小号登录，会出现同时登录多个账号的情况，请检查您登录的账号与游戏角色是否一致，可以退出账号后重试

　　打开游戏标签页进不了游戏怎么办

　　请检查游戏地址是否正确，在360、chrome等浏览器中输入看是否可正常打开，如果无法打开，请尝试以下操作

　　1、网络问题：请检查一下网络是否可以连通，或者重启路由器

　　2、IE浏览器的问题，重置IE或者升级IE11以上浏览器版本

　　3、若前两种都无法解决，请提供帐号、IP和网络服务提供商(如电信、移动、联通)通过在线客服反馈给游戏运维查询是否为网络问题。

　　初始化引擎失败怎么办

　　1、如果电脑系统是win8 win10是正常现象，会出现该提示

　　2、如何是win7，请做如下操作： ①查看电脑目录\\AppData\\Roaming\\qmacro，qdisp.dll有没释放出来， 如果qdisp.dll没释放，手动从其他win7上拷贝一个过去放在该目录下;②重置ie 、重启电脑和路由器