喜欢在游戏娱乐直播平台观看直播内容的用户偶尔会遇到画面卡顿，黑屏的情况，还有一些平台主播在开播后也会出现话筒没声音或者听不到背景音乐的情况，有些观众会和主播反馈说画面丢帧，只有声音没有画面，这些情况都属于正常现象，我们今天以网易cc直播平台为例，为大家讲解出现上述情况后该如何解决。
网易cc直播平台画面卡顿黑屏怎么解决
1，对于主播来说，出现没有画面的问题需要打开OBS界面检查是否有丢帧，跳帧的情况，如果跳帧代表你的电脑CPU运行比较吃力，建议降低游戏画面分辨率。
2，出现丢帧情况，代表你电脑设备最大比特率太高，实际的上传速度达不到才会导致丢帧，所以可以降低码率。
3，最好再检查一下OBS界面右下方是否为灰色，如果是灰色代表没有推流成功，需要检查网络环境以及电脑防火墙和直播码是否一切正常，绿色就说明在正常推流中，红色和黄色均代表直播掉帧情况，所以要根据网络环境来决定自己的上传速度。
网易cc直播平台在直播时话筒没声音听不到背景音乐办法
1，有的主播在直播时需要好几个麦克风，如果没选好设备就会导致声音消失，可以在网易cc直播平台的“系统设置”中找到“语音”选项，然后在麦克风的下拉列表里选择“其他麦克风设备”，选择“测试”按钮来检查设备是否在正常运行。
2，如果提示设备正常，可以点击“测试”后对着麦克风说话交流，就能通过扬声器听到自己说话的声音了。
3，在说话后如果分辨不出是哪个麦克风在发出声音，还可以点击“语音检测向导”这个功能，按照流程提示来选择正确的设备。如果依然找不到在正常工作的麦克风，可以把麦克风线插到主机背面的声卡插孔上，或者干脆换一个全新麦克风设备。
4，当你的输入设备只能采集到话筒声音时，建议勾选上“降噪”选项，效果会更好。如果你的输入设备不但能采集到话筒声音，还能采集电脑系统声音，那么勾选“降噪”功能，可能会使采集的系统声音如直播背景音乐发生轻微的变调，所以不太建议大家使用降噪功能。
