360AI大会员的推出成为了许多用户提升工作效率和享受智能化服务的首选。然而，有时候我们可能会因为各种原因需要取消自动续费或者申请退款。本文天极小编将详细介绍如何在手机端通过支付宝取消360AI大会员的自动续费，并提供关于退款的注意事项，同时解答关于设备登录限制和AI豆使用的问题。
360AI大会员怎么取消自动续费
由于360AI大会员目前仅支持通过支付宝支付开通，并且电脑端无法直接取消自动续费，因此，用户需要在手机端进行操作。以下是具体步骤：首先，打开支付宝进入个人中心，点击“设置”，然后选择“支付设置”中的“免密支付/自动扣款”选项。在列表中找到360AI大会员服务提供商“北京奇付通科技有限公司”，点击管理或详情按钮后，选择取消订阅即可。
记得在会员到期前及时操作，否则系统将会自动续费。
360AI大会员自动续费如何申请退款
如果您对360AI大会员的服务不满意，或者有其他特殊原因需要申请退款，可以通过以下方式联系客服：
方法一：您可以直接拨打360官方的客服电话4006933600来反馈您的需求或进行咨询。请注意，人工客服的工作时段为每日的9:00至18:00。
方法二：通过360安全浏览器您可以轻松进入360AI大会员的会员中心权益页面。在该页面的右下角位置，您会找到帮助中心以及问题反馈的入口，通过这里您可以提交退款申请。
方法三：同样地，利用上述360安全浏览器，您还可以访问360AI大会员的收银台页面。在该页面的右下角，点击“帮助中心”后，您可以联系在线客服来申请退款。
退款申请通常需要一段时间处理，具体时间视具体情况而定。在此期间，请保持联系方式畅通，以便客服人员与您取得联系。
360AI大会员一个账号可以支持多少设备使用
为了保证服务的质量和个人账户的安全，360AI大会员对设备登录数量有所限制：
移动端：每位会员最多可以在两台移动设备上登录，每月允许删除四次设备绑定。
PC端：同样地，每位会员在PC端也限于两台设备登录，但每月仅能删除一次设备绑定。
此外，360AI大会员强调，每个账号仅供个人使用，禁止任何形式的赠与、共用、借用、租用、转让或出售账号的行为。违规者可能会面临账号暂停使用、停止服务甚至注销的风险。
图片/视频生成失败了AI豆怎么办
在360AI办公平台中，AI豆可用于AI图片、AI视频等场景。若您在生成图片或视频时遇到失败情况，平台将不会进行AI豆的扣减。因此，您可以放心使用平台功能，不必担心因生成失败而损失AI豆。
