PTFB Pro是一款可以为你的客户进行实时帮助的软件。它可以让你的客户在访问你的网站的时候，能实时的联系到你。作为你的电脑上的服务器端，它会对网站进行监测，并且当有用户寻求帮助的时候和你建立连接，可以让你和客户进行直接的交流。