Voicent Agent Dialer是一个先进的预测拨号工具。它不需要任何额外的电信硬件，呼叫是通过Skype的VoIP服务提供商，拥有超过100万活跃用户。因为这是一个软件唯一的解决办法， AgentDialer易于使用，灵活。