智齿客服

智齿客服介绍

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开启智慧客服新时代

智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品,支持接入到桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。利用智齿的客服APP,你的企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会,手机和PC端的无缝融合和相辅相承,使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理,机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。

产品功能:

-与不同渠道的客户进行在线沟通;

-可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;

-邀请用户;

-发送离线消息;

-可获取用户的浏览轨迹,进行实时监测;

-智能回复;

-快捷回复;

-会话服务总结;

-工单列表查看、筛选、回复等操作;

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